Časté dotazy
Ruční Křišťál. Tady najdete odpovědi na to, co se nás ptáte před nákupem sklenic a karaf.
Doprava
Kam posíláte a kolik stojí doprava?
Posíláme po celém světě. Poštovné neplatíte.
Za jak dlouho sklo dorazí?
Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů. Karafu na klidný večer proto raději objednejte s předstihem.
Vrácení a záruka
Mohu zboží vrátit?
Ano. Do 30 dnů ho pošlete zpět poštou. Zásilku zpět hradíte vy.
Kdy dostanu peníze zpět?
Po přijetí vráceného zboží vracíme částku v plné výši.
Co když přijde sklenice vadná?
Napište nám na support@rucnikrystal.shop. Vadný kus posíláte zpět zdarma a věc vyřídíme.
Jaká je záruka?
Na zboží platí záruka výrobce. Těžké dno i čirý tvar tak drží svou kvalitu.
Platba a sleva
Jak mohu zaplatit?
Kartou nebo přes PayPal.
Jak uplatním kód KRISTAL12?
Do pole v košíku zadejte KRISTAL12. Z celkové částky odečteme 12 %. Kód platí na celý sortiment.
Kontakt
Kam mám napsat?
Napište nám na support@rucnikrystal.shop. Tým v Česku odpovídá v pracovní dny.